Subencargados del tratamiento
Última actualización: 6 de noviembre de 2026
Cuando usted utiliza CloudOps, Devops Team SRL trata datos personales por su cuenta como encargado del tratamiento conforme al RGPD (artículo 28). Los terceros que figuran a continuación nos ayudan a prestar el servicio y pueden tratar parte de esos datos: son nuestros subencargados del tratamiento, y cada uno los trata en virtud de un contrato de encargo del tratamiento con nosotros. Nuestra página sobre el acuerdo de tratamiento de datos explica el resto del marco.
Todo lo demás funciona sobre infraestructura que Devops Team SRL opera directamente en la Unión Europea: la plataforma y su entorno de tenant, sus bases de datos y copias de seguridad, el inicio de sesión, el chat de soporte y nuestros sistemas de compilación y despliegue. Ahí no interviene ningún tercero, por lo que nada de ello aparece a continuación.
Subencargados actuales
| Subencargado | Qué hace por nosotros | Datos personales implicados | Ubicación y garantía de transferencia | Desde |
|---|---|---|---|---|
| Amazon Web Services (Amazon SES) | Envía el correo electrónico de la plataforma: invitaciones, avisos de cuenta y de puesta en marcha, avisos de facturación y pago, notificaciones de alertas y del marketplace, anuncios de producto y solicitudes de presupuesto reenviadas a nuestro equipo. | Nombre y dirección de correo electrónico del destinatario, y el contenido de cada mensaje. | Estados Unidos (región de AWS us-east-1). Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y la adenda de tratamiento de datos RGPD de AWS, que incluye las cláusulas contractuales tipo de la UE. | abril de 2026 |
| Cloudflare | DNS, entrega de contenidos y protección frente a ataques DDoS y web. Todo el tráfico hacia nuestros puntos de acceso públicos (sitio web, consolas y API) pasa por Cloudflare y por su túnel seguro hasta nuestra infraestructura. | Direcciones IP, detalles de las solicitudes como URL, cabeceras y tipo de navegador, y el contenido del tráfico web mientras atraviesa la red de Cloudflare. | La red global de Cloudflare, incluidos los Estados Unidos. Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo de la UE. | enero de 2026 |
| Stripe | Pagos con tarjeta y facturas, cálculo de impuestos (Stripe Tax), pagos a los proveedores del marketplace (Stripe Connect) y verificaciones de identidad para alquileres de alto importe en el marketplace (Stripe Identity). | Nombre, correo electrónico y dirección del contacto de facturación, número de IVA, datos de la tarjeta (introducidos directamente en Stripe, nunca almacenados en nuestros servidores) e historial de transacciones; para los proveedores del marketplace, datos de cobro y de verificación de la empresa; para las verificaciones de identidad, datos del documento de identidad. | Unión Europea (Irlanda) y Estados Unidos. Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo de la UE. | julio de 2026 |
Solo si contrata un servidor dedicado gestionado
Algunos servidores dedicados listos para pedir en el marketplace son servidores que alquilamos a un operador de centro de datos y le entregamos a usted. Si pide uno, el operador que lo aloja se convierte en subencargado solo para ese servidor. Nuestros socios de infraestructura operan centros de datos en:
- la Unión Europea.
- el Reino Unido, cubierto por una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
- Canadá, cubierto por una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
El operador aloja el servidor y, con él, los datos que usted guarda en él; no leemos su contenido. Cada oferta muestra la ubicación del centro de datos, y le indicamos el nombre del operador si lo solicita y antes de añadir o sustituir uno. Si no pide un servidor de este tipo, ningún operador trata sus datos.
Otros terceros (no subencargados)
Estos reciben algunos datos personales, pero no les encargamos el tratamiento de sus datos: usted los elige, o actúan por cuenta propia.
- Inicio de sesión con Google — si elige «Iniciar sesión con Google», Google le autentica y nos comunica su nombre y su dirección de correo electrónico. Google es responsable de su cuenta de Google como responsable del tratamiento independiente.
- Google Fonts — la consola del tenant carga actualmente su tipografía desde servidores de Google, por lo que su navegador envía su dirección IP y datos del navegador a Google al abrir la consola.
- Proveedores del marketplace — cuando alquila un servidor a un proveedor independiente en el marketplace, ese proveedor lo aloja conforme a los términos del marketplace. Usted elige al proveedor; no lo contratamos en su nombre.
- Integraciones que usted configura — los webhooks de alertas (por ejemplo, Slack), los destinatarios de correos de alerta, los asistentes de IA conectados a su punto de acceso MCP y otras herramientas que conecte reciben los datos que usted les envía. Usted elige esos destinatarios.
Cambios en esta lista
Antes de que un nuevo subencargado empiece a tratar datos personales de clientes, actualizamos esta página y avisamos por correo electrónico a los propietarios de todas las organizaciones con al menos 30 días de antelación. La fecha de «Última actualización» que figura arriba indica el cambio más reciente.
Si tiene un motivo de protección de datos para oponerse a un nuevo subencargado, escriba a [email protected] dentro de esos 30 días y buscaremos una solución con usted.
Preguntas
Escriba a [email protected]. Los clientes empresariales pueden solicitar nuestro acuerdo de tratamiento de datos.